UXmatters 解析 AI UX 债务：为何强大模型仍导致糟糕体验

随着 AI 能力快速提升，若用户体验设计未能同步跟进，将产生“AI UX 债务”。该债务涵盖信任、透明度、控制、学习和恢复五个维度。单纯依靠更强大的模型无法解决交互设计问题。产品团队在开发中应关注用户在使用 AI 时的认知负荷与恢复成本，而非仅聚焦于技术功能的实现。